KULLANIM KOŞULLARI
Son Güncelleme Tarihi: 10.09.2026
soyyapionline.com internet sitesini ziyaret eden ve/veya site üzerinden hizmet alan tüm kullanıcılar, aşağıda belirtilen kullanım koşullarını okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılır.
1. Taraflar
İşbu Kullanım Koşulları, soyyapionline.com internet sitesinin sahibi ve işletmecisi olan [Şirket Ticari Unvanı / Soy Yapı] ile siteyi ziyaret eden veya site üzerinden alışveriş yapan kullanıcılar arasında geçerlidir.
2. Kullanım Koşullarının Kabulü
Kullanıcı, soyyapionline.com sitesini kullanmaya başladığı andan itibaren işbu Kullanım Koşullarını kabul etmiş sayılır. Koşulların kabul edilmemesi durumunda kullanıcı siteyi kullanmamalı ve herhangi bir işlem gerçekleştirmemelidir.
Soy Yapı, kullanım koşullarını gerekli gördüğü durumlarda güncelleme, değiştirme veya yeniden düzenleme hakkına sahiptir. Güncel koşullar internet sitesi üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
3. Site Kullanımı
Kullanıcılar siteyi yalnızca yasal amaçlarla kullanabilir.
Site üzerinden gerçekleştirilen işlemlerde verilen bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olması kullanıcının sorumluluğundadır. Yanlış veya eksik bilgi verilmesinden kaynaklanan teslimat, ödeme, iletişim veya benzeri sorunlardan Soy Yapı sorumlu tutulamaz.
Siteye zarar verecek, hizmetlerin çalışmasını engelleyecek, güvenlik açıklarından yararlanmaya yönelik veya diğer kullanıcıların haklarını ihlal edecek işlemler yasaktır.
4. Ürün Bilgileri
soyyapionline.com üzerinde satışa sunulan ürünlerin açıklamaları, görselleri, teknik özellikleri ve fiyatlarının doğru ve güncel tutulması için gerekli özen gösterilmektedir.
Ürün görselleri ile teslim edilen ürün arasında ekran ayarları, üretici güncellemeleri, ambalaj değişiklikleri veya teknik nedenlerle küçük farklılıklar oluşabilir.
Ürünlerin teknik özelliklerinde üretici firmalar tarafından yapılan değişikliklerden kaynaklanan farklılıklarda güncel üretici bilgileri esas alınabilir.
5. Fiyatlar
Site üzerinde belirtilen ürün fiyatları Türk Lirası üzerinden gösterilir. Aksi belirtilmedikçe fiyatlara yürürlükteki mevzuata göre KDV dahildir.
Soy Yapı, ürün fiyatlarında kampanya, stok, tedarikçi fiyatları veya piyasa koşulları nedeniyle değişiklik yapma hakkına sahiptir.
Sipariş tamamlandıktan sonra onaylanan sipariş fiyatı esas alınır. Sistemsel veya açıkça belli olan fiyatlandırma hatalarında Soy Yapı siparişi iptal etme ve müşteriye yapılan ödemeyi iade etme hakkını saklı tutar.
6. Sipariş ve Satış İşlemleri
Site üzerinden verilen siparişler, ödeme işleminin ve gerekli kontrollerin tamamlanmasının ardından işleme alınır.
Siparişin alınmış olması ürünün kesin olarak sevk edileceği anlamına gelmeyebilir. Stok hatası, tedarik problemi, teknik hata veya mücbir sebep durumlarında müşteri bilgilendirilerek sipariş iptal edilebilir ve varsa yapılan ödeme iade edilir.
Siparişlere ilişkin ayrıntılı hükümler ayrıca yayımlanan Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu kapsamında uygulanır.
7. Ödeme
soyyapionline.com üzerinden sunulan ödeme yöntemleri sipariş sırasında kullanıcıya gösterilir.
Banka havalesi veya EFT ile gerçekleştirilen ödemelerde siparişin işleme alınması için ödemenin ilgili banka hesabına ulaşması gerekebilir.
İlerleyen dönemlerde kredi kartı, sanal POS veya farklı ödeme yöntemlerinin siteye eklenmesi mümkündür.
8. Teslimat
Siparişlerin teslimat süreleri ürünün stok durumu, teslimat adresi, kargo firması ve tedarik koşullarına göre değişebilir.
Teslimat sırasında ürün veya kargo paketinde gözle görülür hasar bulunması halinde kullanıcının kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletmesi önerilir.
Teslimat ve kargo şartları ayrıca site üzerinde yayımlanan teslimat politikaları kapsamında değerlendirilir.
9. İade ve Cayma Hakkı
Tüketicilerin cayma, iade ve değişim hakları yürürlükte bulunan tüketici mevzuatı ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında uygulanır.
Cayma hakkının kullanılamadığı ürün ve hizmetlerde ilgili mevzuatta belirtilen istisnalar geçerlidir.
İade ve cayma süreci hakkında ayrıntılı bilgi için sitenin İptal, İade ve Cayma Hakkı sayfası incelenmelidir.
10. Kullanıcı Hesapları
Sitede üyelik sistemi bulunması halinde kullanıcı, hesap bilgileri ve şifresinin güvenliğinden sorumludur.
Kullanıcının hesabı üzerinden gerçekleştirilen işlemlerin yetkisiz kişiler tarafından yapıldığının fark edilmesi halinde Soy Yapı ile en kısa sürede iletişime geçilmelidir.
Soy Yapı, kötüye kullanım, sahte işlem, güvenlik riski veya kullanım koşullarının ihlali durumunda kullanıcı hesabını askıya alma veya kapatma hakkını saklı tutar.
11. Fikri Mülkiyet Hakları
soyyapionline.com internet sitesinde bulunan logo, tasarım, metin, grafik, fotoğraf, ürün görselleri, yazılım, sayfa düzeni ve diğer içerikler ilgili hak sahiplerine aittir.
Bu içerikler Soy Yapı'nın veya ilgili hak sahibinin yazılı izni olmadan kopyalanamaz, çoğaltılamaz, değiştirilemez, dağıtılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.
12. Kişisel Verilerin Korunması
Kullanıcıların kişisel verileri yürürlükte bulunan 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat kapsamında işlenir.
Kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiği, saklama süreleri, aktarım şartları ve kullanıcıların hakları hakkında ayrıntılı bilgi için sitede yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası incelenmelidir.
13. Çerezler
soyyapionline.com, kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını ölçmek ve gerekli teknik işlevleri sağlamak amacıyla çerezler kullanabilir.
Çerez kullanımına ilişkin ayrıntılar sitenin Çerez Politikası içerisinde açıklanır.
14. Üçüncü Taraf Bağlantıları
Site içerisinde farklı internet sitelerine veya üçüncü taraf hizmetlere yönlendiren bağlantılar bulunabilir.
Soy Yapı, üçüncü taraf internet sitelerinin içerikleri, güvenliği, gizlilik uygulamaları veya sundukları hizmetlerden sorumlu değildir.
15. Hizmet Kesintileri
Site hizmetleri bakım, teknik çalışma, internet altyapısı sorunları, sunucu arızaları, siber saldırılar, elektrik kesintileri veya Soy Yapı'nın kontrolü dışında gelişen nedenlerle geçici olarak durabilir.
Soy Yapı, bu tür kesintilerden kaynaklanan dolaylı zararlardan yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde sorumlu tutulamaz.
16. Mücbir Sebepler
Doğal afet, savaş, terör, salgın, grev, ulaşım engelleri, resmi makam kararları, altyapı sorunları, tedarik zinciri kesintileri ve tarafların kontrolü dışında gerçekleşen benzeri durumlar mücbir sebep olarak kabul edilebilir.
Mücbir sebep nedeniyle yükümlülüklerin yerine getirilememesinden taraflar mevzuatın izin verdiği ölçüde sorumlu tutulamaz.
17. Uyuşmazlıkların Çözümü
Tüketiciler, yürürlükteki mevzuat kapsamında uyuşmazlığın parasal değerine göre Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.
Ticari nitelikteki uyuşmazlıklarda ilgili mevzuatta öngörülen yetkili mahkeme ve icra daireleri esas alınır.
